22 Ocak 2014

Trendyol.com Ürünün Para İadesi

16629290 ürün kodlu siparişi 1 ay önce geri göndermeme rağmen henüz para iadesi yapılmamıştır .Sorunun çözülmesi için gerek mail gerek tel. yoluyla iletişime geçmeme rağmen hep aynı cevapları almış ve lehime hiçbir olumlu gelişme olmamıştır. En kısa zamanda tarafıma dönülmesini ve paramın geri iadesini istiyorum.

Ferhad 147 Okunma

Cevaplar

  • Ferhad'ın Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    sorun çözülmüştür teşekkür ederim..

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Ferhad G.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Ferhad G nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön