24 Aralık 2014

Trendyol.com Ürünümün Teslimat Tarihi Yarın, Hala Kargolanmadı.

Trendyol'dan farklı tarihlerde 3 sipariş veriyorum. En yakın tarihte verdiğim ve ondan bir önce verdiğim sipariş kargoya veriliyor fakat ilk verdiğim sipariş teslim tarihi yarın olmasına rağmen hala kargoya verilmiyor. Sipariş Numaraları ve verdiğim tarihler aşağıdaki gibidir. Sebebini öğrenebilir miyim?

24154950.23.12 tarihinde sipariş verildi. Bugün kargoda.
24093746.20.12 tarihinde sipariş verildi. Bugün kargoda.
23891099. 11.12 tarihinde sipariş verildi hala kargoda değil...

Özlem 1.443 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Aralık 2014

    Sayın Özlem Çandır K.'nun şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Aralık 2014

    Sayın Özlem Çandır K.'nun şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön