Trendyol.com Ürünümün Teslimat Tarihi Yarın, Hala Kargolanmadı.

Özlem Çandır K. |

Trendyol'dan farklı tarihlerde 3 sipariş veriyorum. En yakın tarihte verdiğim ve ondan bir önce verdiğim sipariş kargoya veriliyor fakat ilk verdiğim sipariş teslim tarihi yarın olmasına rağmen hala kargoya verilmiyor. Sipariş Numaraları ve verdiğim tarihler aşağıdaki gibidir. Sebebini öğrenebilir miyim?

24154950.23.12 tarihinde sipariş verildi. Bugün kargoda.
24093746.20.12 tarihinde sipariş verildi. Bugün kargoda.
23891099. 11.12 tarihinde sipariş verildi hala kargoda değil...

Etiketler :

Geç Teslimat Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    16:15

    Sayın Özlem Çandır K.'nun şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 24 Aralık
    15:53

    Sayın Özlem Çandır K.'nun şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200