Trendyol.com Ürünümü Kaybetti Ücreti De Hala İade Etmedi.

Ömer Ç. |

Trendyol.com'dan geçen günlerde ilk alışverişimi yaptım. Muhtemelen de son alışverişim oldu. Önce ürünümü vermeyip, teslim edilmiş gibi gösterdiler, sonra durumu defalarca izah etmeme rağmen sadece "araştırıp dönüş yapacağız" diyerek 1 haftadır beni oyalıyorlar. Ürünü bana teslim etmekle yükümlü olmasına rağmen bu yükümlülüğünü yerine getirmediği gibi bu yaptıklarını telafi etmeye bile çalışmadılar. Üründen geçtim zaten artık bir daha tövbe alışveriş yapmam da bari vermediğiniz ürün için paramı gasp etmeyin be kardeşim. İstemiyorum parfümünüzü sizin olsun sadece paramı verin Allah aşkına!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    11:13

    Sayın Ömer Ç.'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 27 Ekim
    09:20

    Sayın Ömer Ç.'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200