22 Şubat 2013

Trendyol.com Ürünümü Kaybetti!

Başka bir siteden aldığım 90 tl değerindeki hırkayı kargo yanlışlıkla trendyol 'a göndermiş ve ben de olayı farkettiğim anda Trendyol ' u aradım. konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiç ilgilenmediler ve ürünümü yok saydılar... defalarca aradım her seferinde biz sizi arayacağız demelerine rağmen ben aramadıkça cevap alamadım... benim zararımı karşılamadıkları durumda yasal yollara başvuracağım... Güven yıkıcı olan bu hareketten dolayı Trendyol firmasını kınıyorum...

Nuray 73 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Nuray A.'in şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön