22 Nisan 2013

Trendyol.com Ürünüm Teslim Edilmediği Gibi Para İadesi de Yapılmıyor!

Değerli arkadaşlar Trenyol'dan bundan kısa bir süre önce bir ürün aldım keşke almaz olaydım. Ürün bana teslim edilmedi. Edilmediği gibi de beni sipariş için 10 kere arayan firma yetkilileri ne telefonuma nede mesajlarıma dönmediler he döndüler ama ben sinir hastası olduktan sonra.

Aynı zamanda da kredi kartımdan çekilen ücretimi de iade edip etmediklerini bilmiyorum çünkü muhasebe servislerini defalarca aramama rağmen dönmeyip tabi sonradan döndüler ifadeleri paranız kredi kartınıza iade olacak cümlesi ama hala kartıma iade gelmedi hemde hiçbir kartıma .

Metin 75 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Metin S.'un şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön