Trendyol.com Ürünüm hala Gönderilmedi!

Merve T. |

Trendyol.com'dan 02. 09. 2013 de bir çanta siparişi verdim en son 10. 10. 2013 de gelmiş olması gerekiyordu ama 9'unda tekrar kontrol ettiğimde kargo süresi 14'ü olarak değiştirilmiş nedenini öğrenebilir miyim? Ürün hala kargoya verilmedi 14'ünde kargoya verilse ne zaman gelecek 9 gün bayram tatilinden sonra mı gelecek ayın 2 sinde sipariş vermişim ayın sonunda mı gelecek?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    11:27

    Sayın Merve T.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200