24 Nisan 2013

Trendyol.com Ürünüm Gelmiş Ama Haberim Yok!

Trendyol. com dan bir ürün alıyorum ve bu ürün geliyor fakat evde bulunmadığımızdan dolayı kargo şirketinde bekletiliyor ve ben teslimat süresinin son gününde arayıp bunu öğrenmesem kimsenin beni haberdar edeceği yok bu arada evde bulunmadığımız da yanlış çünkü belirtilen tarihte kesinlikle evdeydim ayriyeten bu sıkıntı 3. ye oluyor bu kadar düzensiz iş olmaz belki sıkıntı kargo şirketinin ama müşteri kaybeden kargo şirketi değil! En azından bir arayın mesaj bırakın kağıt bırakın hiç umrunuzda bile değil nasıl olsa paranızı alıyorsunuz dimi.

Huseyin 56 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Hüseyin T.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön