05 Nisan 2013

Trendyol.com Ürünüm Gelmedi!

fox shoes 12001472 nolu siparişim 1 aydır elime ulaşmadı neymiş efendim ellerinde kalmamış tedarik aşamasındaymış vs. oysaki bugün aynı siteyi eklemişler ve aynı ayakkabı satışta mağdem ellerine yok siteye tekrar nasıl yükleyebiliyorlar.Müşteri memmnuniyetini sağlamak ve bunun için çözüm üretmek diye bir şey yok. Tamamen mağdur oldum,siparişimi de 1 ay sonunda iptal ettim.Müşteri hizmetleri görevini yapmıyor.

Melek 54 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Melek Y.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap