31 Ağustos 2013

Trendyol.com Ürünü Sürekli Olarak Yanlış Beden Gönderiyorlar!

Yaklaşık olarak iki hafta önce Trendyol. com dan steve madden girl bot ve collezione by deniz berdan bir gömlek sipariş ettim. Botum daha önce geldi. 37 numara sipariş etmeme rağmen 36, 5 numara geldi. Botu çok severek aldığım için kalıba koydururum dedim, önemsemedim.

Bugün de sipariş ettiğim elbise geldi. Ekbisenin kağıt etiketinde small beden olduğu yazıyordu. Fakat elbisenin iç etiketine baktığımda medium olduğunu gördüm. Bu resmen insanları yanıltmaya çalışmak. Nedir bu dikkatsizlik. Ya da daha kötüsü medium un üzerine small etiketi yaparak insanları yanıltmaya çalışmak. Güvendiğim bir alışveriş sitesiydi. Artık güvenimi kaybetti. Bir daha da bu siteden alışveriş yapmam...

Gülşah 418 Okunma

Cevaplar

  • Gülşah 03 Eylül 2013

    sayın trendyol yetkilileri, öncelikle telefon bilgilerim doğru. tarafınızdan bana neden ulaşılamadığını bilemiyorum. fakat siz bana ulaşmadan ben destek hattınızı aradım. özür dilendi. ürünümü iade edebileceğim ya da ürün temin edilirse tarafıma gönderileceği belirtildi. özür niteliğinde 20 tl değerinde hediye çekinin o an itibarıyla hesabıma yükleneceği söylendi. fakat yüklenen hediye çeki falan yok. yanlışlık üstüne yanlışlık yapılıyor .bilginize

  • Trendyol.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Gülşah K.'in şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön