24 Ocak 2014

Trendyol.com Ürünü İadeye Kabul Etmedi

Trendyol'dan 1 ay önceye yakın sipariş verdim. Hem sipariş geç kaldı. Hem de ayakkabı geldiğinde giyilmediği halde kötü bir koku mevcuttu. Köpek derisinden yaptıkları bariz belli. İade için yolladım kaç kere aradım her gün ayrı bir bahaneyle paramı iade etmiyorlar neredeyse tüm ayakkabı alışverişlerimi bu yerden yaparken bundan sonra Allah korusun bir daha alım yapmayacağım.

Demek ki Trendyol 100 tl ye muhtaç ki zorluk çıkarıyorlar. Biraz daha iademi yapmazlarsa tüketici mahkemesi başvuruda bulunacağım yeter artık. Sipariş no:16958496 sipariş tarihi: 25.12.13

Elif 55 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Elif Ç.'un şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Elif Ç.'un şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap