Volkan T. Teşekkür Mesajı

20liralık alt limitsiz hediye çeki verdiler. Teşekkür ederim.

Trendyol.com Ürünler Kargoya Hala Verilmedi!

Volkan T. |

Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişte Damat Tween'den iki parça ürün satın aldım. Teslimat süresinin son günü olarak 11 ağustos yazıyordu ancak hala siparişlerim kargoya verilmedi.

Ben bu konuda Trendyol'dan bir özür maili almak yerine kargo ücretinin gecikmeden dolayı kendileri tarafından karşılanacağı şeklinde bir mail almak isterdim. Maalesef copy paste şeklinde yazılan özür mailleri karın doyurmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan T.
    16 Ağustos
    15:22

    20liralık alt limitsiz hediye çeki verdiler. Teşekkür ederim.

  • 13 Ağustos
    12:02

    Sayın Volkan T.'nun şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200