16 Mayıs 2013

Trendyol.com Ürün Zamanında Teslim Edilmiyor!

Trendyol isimli alışveriş sitesinden 6 mayısta alışveriş yaptım, teslimat tarihi 10-17 mayıs yazıyor bugün aradım müşteri hizmetleri bana bi kaç gün gecikçeğini söyledi. Teslimat için verdiği bir hafta gibi uzun bir sürede bile sağlayamıyor teslimi.

Ancak umarım ürünler gelir artık ona bile razı durumdayım çünkü bi süre önce yeni eve taşındım ve bunun için yptığım alışverişi teslim tarihi taşınma dönemime denk geliyordu fakat sağ olsun Trendyol gecikti dedi gecikti dedi ve sonunda bilin bakalım ne oldu? Sipariş iptal oldu hem kaç gün bekletti hem gelmedi bile bu seferde ilk aşama tamam geciktirdi bakalım iptal mı olacak yine. Ama bir işi yaparken güvenirlilik verdiğin sözü tutmaktır.

Önder 69 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Önder B.'un şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön