20 Mart 2013

Trendyol.com Ürün Yırtıldı!

Trenyol.com adresinden 3 ay önce bot aldım. Ürünü fazla kullanmama rağmen yırtıldı.Şikayetimi firmaya bildirdim. Bana verdikleri cevap, bahsi geçen 30 günlük sürenin dolmuş olması nedeni ile iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini bildirdiler.Para iademi talep ediyorum. Maalesef trenyol.com, müşteri memnuniyetini dikkate alarak çalışmıyor!Kesinlikle şikayetçiyim.

Burcu 151 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Burcu A.'nın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön