Trendyol.com Ürün Teslimi Yapılmadı!

Betül Ö. |

14/11/2014 tarihinde Michael Corse saati olan 23260174 numaralı siparişim teslim tarihi 21-28 Kasım arası olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve sayfada sipariş hazırlanıyor yazıyor daha kargoya dahi verilmedi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen kargoda gözüküyor kargoyla iletişime geçip sizi bilgilendireceğiz deyip oyalanıyorum. 3 gündür sorunu çözemediler. Trendyol.com'a karşı tamamen güvensizlik oluşturdular tebrik ederim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    10:24

    Sayın Betül Ö.'ün şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200