Trendyol.com Ürün Teslimi Sorunu.

Okan G. |

27-04-2016 tarihinde sipariş verdim, siparişimde teslim tarihi 02-05-2016/09-05-2016 olarak belirtildi! Yani şu demek oluyor ki bu ürün en geç 09-05-2016 tarihinde benim elime geçmesi gerekiyor. Bugün ayın 7'si (07-05-2016) ve ürün hala kargolanmadı! Kargolanamayan ürün nasıl ayın 9'undan bana teslim edilecek bu konuda bir açıklama yapılmasını istedim sitenin mesaj bölümünden, her zaman ki klasik cümleleriyle geri dönüş yaptılar "Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişinizde stoklar ile ilgili bir sıkıntı sebebi ile gecikme yaşanmaktadır. " bu cümleyi mesaj hanesine ekleyecektim bana bu klasik laflarla gelmeyin diye ama mesaj hanesini 500 kelime ile sınırlandırdıkları için yazamadım haliyle verdikleri cevaba da yanıt veremiyorum sürekli aynı terane zaten 10 gün tedarik süreci koyuyorsun onda bile tedarik edemiyorsunuz nasıl bir firmadır bu Trendyol anlamadım gitti.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan G.
    10 Mayıs
    17:31

    Çok berbat bir şirketsiniz, tedarik edemiyorsunuz, haber vermeden ürün iptali ediyorsunuz, sorunları çözemiyorsunuz 15 günde kargo yapamıyorsunuz siz kapatın bu şirketi vallahi bak boş yere insanları kandırmanın bi anlamı yok. Şu ürün elime geçsin üyeliğimi de sileceğim çevremde ki insanlara da sizden alışveriş yapmaması için uyarıda bulunacağım bari onların canları sıkılmasın sizlerle uğraşmasın. Küçük esnaftan küçüksünüz.

  • 07 Mayıs
    11:46

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,