23 Ocak 2014

Trendyol.com Ürün Teslimatının Gecikmesi

09.01.2014 tarihinde vermiş olduğum 17212756 no'lu Fox Shoes siparişim en geç 23.01.2014 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimatta gecikme olacağını söylediler. Kesin bir tarih veremediler. Bu durum ve buna benzer birçok aksaklıklar olabiliyor. Paramızı peşin alıyorlar fakat ürünler çabuk gelmiyor. Lütfen daha ciddi olmalarını rica ediyoruz.

Ebru 94 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Ebru Yılmaz K.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected]

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Ebru Yılmaz K.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön