25 Haziran 2014

Trendyol.com Ürün Teslimatı Gecikti!

Trendyol.com firması vaat ettiği tarihte ürünlerimi teslim etmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen kesin bir teslim tarihi verilemiyor. Müşteri temsilcileri de sadece göz boyama açısından konulmuşlar. Hiçbir bilgileri veya müdahale yetkileri yok. Tek bildikleri siparişinizi iptal edelim oluyor. İnternetten defalarca alışveriş yaptım ancak böyle ilgisiz bir firmaya hiç denk gelmedim.

Nigmet 194 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın Niğmet Çiğdem B.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın Niğmet Çiğdem B.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön