20 Nisan 2013

Trendyol.com Ürün Tedarik ve Teslimat Çok Başarısız!

Trendyoldan bundan önce 2 kere sipariş verdim. İkisinde de "tedarikçi firmadan kaynaklanan stok yetersizliğinden" dolayı siparişimi iptal ettiler. Ve bunu ben sormadan da öğrenemedim. Bu 3. siparişim ve yarın teslimat süresi doluyor. Canlı destekten yardım istedim ve "tedarikçi firmadan kaynaklanan bir sorundan dolayı siparişiniz tedarik aşamasında" dedi. Kargoya verilmeyi geçtim daha ürünü tedarik bile etmemişler. Çok başarısız bir firma. Aldıkları bu paraları kaç gün işletiyorlar faizde daha sonra üzgünüz paranızı geri yatıralım bir de bizi affetmeniz için 10 TL hediye çeki. Ürün gelmiyor ki ne yapayım ben hediye çekini. Yapılanlar hiç etik değil.

Ceren 331 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 22 Nisan 2013

    Hep aynı... Burdan da söyleyeyim kimse Trendyol.com'a güvenmesin. E- Ticaret anlayışları çökük.

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Ceren Ç.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön