05 Nisan 2013

Trendyol.com Ürün Tedarik Edilemiyor!

Trendyol.com'dan 24.3.2013 tarihinde sipariş verdiğim ürüne son teslimat tarihi olarak 04.04.2013 tarihini verdiler. Tam son gün merak edip siteye girdiğimde siparişimin iptal olduğu mesajı yer alıyordu. Ama bu süre zarfı içinde hiç bir bilgilendirme maili yada mesaj almadım. Arayıp sorduğumda paramı iade edeceklerini söyledi. Paramızla rezil oluyoruz. Yaptıkları açıklama ürün tedarik edilemedi oldu. Olmayan ürünleri satmaya kalkıyorlar. Hala daha bir dönüş yapılmadı. Ben koşturuyorum arkalarından.

Çağrı 49 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 07 Nisan 2013

    Sadece yardım edileceği söylendi ama bir haftadır bir bilgilendirme yok

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Çağrı A.'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön