15 Şubat 2013

Trendyol.com Ürün Tedariği Yokmuş!

Ben 10885030 no'lu Sebago saat almıştım. Bugün baktım ki siparişin iptaledildiği yazıyordu hesabım bölümünde. Mail attım Trandyol a ve tedarikçi firmanın stoklarını yanlış bilgilendirmesi sonucu ürün siparişinin iptal edildiği yazıyordu. Böyle şey görmedim. Madem bir iş yapıyorsun ona göre takip et.

Mrv 79 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Merve D.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle tekrar iletişime geçilmiş fakat yanıt alınamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Mrv 17 Şubat 2013

    Telefon numaram günceldir..Ya çekmemiştir yada müsait değilsem o an kapalıdır...ama bu saatten sonra iletişime geçseniz bile bişey değişmeyecek...Tam 14 şubat günü siz siparişimi iptal ettiniz...Hediyemi teslim edemedikten sonra beni karşı tarafa mahçup düşürdükten sonra yapacağınız hiçbirşey sizin sitenizi tavsiye etmememi engellemez....

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Merve D.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön