11 Şubat 2014

Trendyol.com Ürün Orijinal Değil!

Hafta sonuna özel kampanyasından aldığım Roc*** man adlı ürün sahte çıktı,orijinal diye aldım ürünü üzerime sıkıyorum kokuyu 10 dk sonra kokudan eser kalmıyor ürünü açarken dağıtıcı firmanın ismine baktım vardı fakat ürünü kullandığımda orijinal olmadığını belli etti, şimdi ürünü açtığım için iadede edemiyorum bildiğim kadarı ile ne yapacağım, ben sahte parfüme 100 tl paramı verdim şimdi yani?

Saffet 399 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Saffet Ö.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Saffet Ö.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön