11 Nisan 2016

Trendyol.com Ürün Orijinal Değil!

Trendyol.com'dan orijinal olduğunu düşündüğüm bir parfüm seti sipariş ettim, siparişin tüm koşulları içeriğinde ürünün %100 orijinal notuna itimat ettim ancak gelen ürünün ambalajına yayılan kokusundan tutun şişesi bile orijinal çıkmadı. Ürünü aynen iade ettim. Onca mağaza gezip inceleyip günlerce beklediğim siparişin şişesinin bile aynı olmamasının manevi hüznünü nasıl açıklar bu aracı firma bilmiyorum.

Ürünün kutusu aynı ama o kutuda kapalı değildi, benden önce kime postalamaya çalıştıysa Trendyol ürünü, kutunun üzerinde kargo şirketinin ufak etiket izleri vardı. Bundan sonra asla ve asla Trendyol 'dan sipariş vermeyeceğim, 500 kişilik şirketimde herkese orijinal ürün göndermediğini resimlerle göstereceğim. Üzgünüm çok üzgünüm. Hala çok sinirli ve kırgınım.

Nahide A. 130 Okunma

Cevaplar

  • Nahide A.13 Nisan 2016

    Merhaba, ürün size ulaştı mı? Ürün incelendi mi? Gelişme ile ilgili bana bilgi verecek misiniz? Maille size üründen önce resimleri gönderdim resimlerin değerlendirilmesi ne oldu? Beni ne kadar daha bilgilendirmemeyi düşünüyorsunuz? İyi çalışmalar.

  • Nahide A.11 Nisan 2016

    Merhaba, bugün elime ulaşan ürünü yine bugün kargoyla iade ettim en kısa sürede incelenip değerli geri dönüşünüzü bekliyor olacağım.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön