Trendyol.com Ürün Karıştırması.

Merve Burcu D. |

23.10.2015 tarihinde satın aldığım ürün yerine başka birinin ürününü getirdiler. Hemen getiren kişiye iade ettim. 1 hafta geçti kendi ürünüm gelmedi. Çağrı merkezleri bana anlamsız cevaplar veriyor. 110 TL boşu boşuna ödedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve Burcu  D.
    04 Kasım
    08:32

    Merhaba;

    Kimse beni aramadı. Ve ürünüm hala gelmedi.

  • 03 Kasım
    11:08

    Sayın Merve D'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200