Trendyol.com Ürün İplik ve Boya Bırakıyor.

Fatma K. |

Ben F** K*** Trendyol.com'dan aldığım 22.04.2015 tarihinde anneler gününe özel bornoz takımını 27.04.2015 tarihinde teslim aldım. Ama bornoz takımını kullanamadım çünkü bu kadar kötü ve kumaşı fiyasko olamaz, 90 küsur para ödedim, daha bornozu hiç kullanamadım iş gereği şehir dışındaydım, 2 hafta oluyor döneli ve bornozu göreli banyodan sonra 1 defa kullandım üzerime kırmızı boyasını ve iplik tüylerini bırakıyor, 1 kere yıkadım ama aynısı oldu, eşimde rahatsız olduğu için kullanmadı, bir kenarda duruyor, ben bunun için size para ödemedim gereğinin yapılmasını istiyorum, paraya yazıktır yani bu kadarını beklemiyordum sitenizden, geri alınması ve gereği neyse yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    11:53

    Sayın Fatma K.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 04 Haziran
    11:37

    Sayın Fatma K.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200