Trendyol.com Ürün İadesi Alıyor Ama Parasını İade Etmiyor.

Özlem S. |

Trendyol.com'dan 2 adet erkek şişme yelek ve 1 adet bayan yelek aldım. Keşke almasaydım. Resmen ürün kalitesi çok kötü. Gönderilen iade formunu doldurup 3 adet yeleği iade ettim. Birkaç gün sonra kartıma 2 adet yeleğin parasını iade ettiklerini fark ettim. Hemen aradım bakacaklarını söylediler ama kaç gündür hala bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    16:57

    Sayın Özlem S'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 11 Şubat
    16:28

    Sayın Özlem S'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200