Trendyol.com Ürün İadesi!

Nazli T. |

28318050 no.lu siparişim iade edeli 1 hafta oldu hala Trendyol'dan cevap gelmedi, çağrı merkezini aramama rağmen param hala iade edilmedi. Bir daha asla tercih etmeyeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:54

    Sayın Nazlı T.'un şikayeti hakkında;

    Müşterimizin siparişi ile ilgili olarak telefonla kendisine bilgi verilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • Nazli T.
    13 Ağustos
    12:52

    Trendyol.com'dan Bambi kampanyasından bir ürün aldım ve ürünüm ayağıma küçük geldiğinden ve kalitesinden hoşnut kalmadığımdan iade etmek istedim. Araya bayram tatili girdiğinden her yerde olduğu gibi 30 gün iade garantisi olduğunu düşünüp iade etmek istedim 15 günden sonra ürününüzü iade almıyoruz.

    Geri göndeririz gibi bir üslupla karşılaştım. E-ticaret sektöründe bu şekilde bir iade yöntemi sadece Trendyol.com'a özel olarak var sanırım. Bir daha tercih etmeyeceğim asla