Trendyol.com Ürün İadelerinde Problem!

Servet A. |

Aldığım birkaç üründe (saat ve ayakkabı) sıkıntı çıktı. 26 Mart 2016 müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim. Ürünü taraflarına göndermemi istediler. Ürünleri gönderdim. Saatleri söz tamir edip gönderdiler ancak saatler bozuk bir şekilde elime geçti. Ayakkabı ise zaten daha ne olacağı belli değil. 2 aya yakın bir süre geçmesine rağmen daha düzgün bir şekilde sorunu gidermediler. Her defasında müşteri hizmetlerini arıyorum tamam ilgileneceğiz gün içinde diyorlar ama günler geçiyor aramıyorlar. Bu siteden alışverişi tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    11:54

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,