Trendyol.com Ürün Gönderim Süresi!

Hüden Ö. |

Aldığım ürünleri verilen tarihte gönderemedikleri gibi. Yapılan saçmalığa açıklamada yapılmıyor! Aynı adreste aynı gün aynı ürün ve aynı numara başka bir arkadaşım alıyor onun ki 1 hafta önce ulaştı giydi eskitti bile ama benim ürünlerim hala ulaşmadı. Asılsız beyan sebebi ile tüketici haklarına gideceğimi bildiririm!

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüden Ö.
    18 Aralık
    11:25

    Kargomun bugün saat 18:00'a kadar adresime ulaşmasını istiyorum.
    Bu sebepten kurye ile göndermeniz gerekecektir diye düşünmekteyim. Aksi takdirde bildirdiğiniz tarih de gene bana ulaşmamış olacaktır. Şikayetim devam edecektir. Bilginize.

  • 18 Aralık
    11:06

    Sayın Hüden Ö'nün şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek gerekli kontroller sağlanmış ve ürün çıkış işlemleriniz başlatılmıştır.

    En kısa sürede kargo bilgileriniz sms ve mail yolu ile iletilecektir.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200