Trendyol.com Ürün Gecikmesi Hakkında!

Özge D. |

Aynı üründen daha önce de sipariş ettim ve elime 4 gün içinde ulaştı. Daha sonra tekrar arkadaşım için aynı üründen sipariş ettim fakat bir hafta geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor. Ürünü iptal etmek istedim oda olmadı. Teslim tarihi 11.09 yazıyor daha kargoya verildi bile demiyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    15:56

    Sayın Özge E'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200