11 Nisan 2015

Trendyol.com Ürün Fiyat Ödeme.

Parasını ödediğim ürünü 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya vermemişler. Aradığım zamanda bir hata olmuş hemen siparişinizi kargoya veriyoruz dediler. Aradan 3 yada 4 saat geçtikten sonra mail atıp ürün stokta kalmamıştır diyorlar. Bu nasıl e-ticaret anlayışı? Adamı saf yerine koyuyorlar. Bana satılan ürün bir başkasına da mı satıldı? Trendyol.com'un peşini bırakmayacağım. Tüketici mahkemesine gideceğim.

Tümer 397 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi11 Nisan 2015

    Sayın Tümer S.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi11 Nisan 2015

    Sayın Tümer S.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön