Trendyol.com Ürün Fiyat Ödeme.

Tümer S. |

Parasını ödediğim ürünü 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya vermemişler. Aradığım zamanda bir hata olmuş hemen siparişinizi kargoya veriyoruz dediler. Aradan 3 yada 4 saat geçtikten sonra mail atıp ürün stokta kalmamıştır diyorlar. Bu nasıl e-ticaret anlayışı? Adamı saf yerine koyuyorlar. Bana satılan ürün bir başkasına da mı satıldı? Trendyol.com'un peşini bırakmayacağım. Tüketici mahkemesine gideceğim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    10:38

    Sayın Tümer S.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 11 Nisan
    10:05

    Sayın Tümer S.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200