08 Ekim 2014

Trendyol.com Ürün Elime Ulaşmadı!

25 Eylülde alıp, 7 Ekimde elime ulaşması gereken siparişim hala gelmedi. Ben her zaman internetten sipariş yaparım ama bu kadar kötü bir kargo teslimatıyla hiç karşılaşmadım. Bugün Ekimin 7'si ve internette siparişim hala kargoya verilmemiş, siparişiniz hazırlanıyor diye yazıyor.
Buradan Trendyol.com yetkilileriyle konuşuyorum. Sorunumun hemen çözülmesini arz ediyorum.

Mehmet 1.176 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Ekim 2014

    Bana 40 lira değerinde özür olarak indirrlim kuponu sağlanacakmıs ama tekrar baska ürün siparis ettim ole bisi yok yani

  • Trendyol.com Temsilcisi08 Ekim 2014

    Sayın Mehmet Ali Y.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi08 Ekim 2014

    Sayın Mehmet Ali Y.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön