Trendyol.com Ürün Elime Ulaşmadı!

Mehmet Ali Y. |

25 Eylülde alıp, 7 Ekimde elime ulaşması gereken siparişim hala gelmedi. Ben her zaman internetten sipariş yaparım ama bu kadar kötü bir kargo teslimatıyla hiç karşılaşmadım. Bugün Ekimin 7'si ve internette siparişim hala kargoya verilmemiş, siparişiniz hazırlanıyor diye yazıyor.
Buradan Trendyol.com yetkilileriyle konuşuyorum. Sorunumun hemen çözülmesini arz ediyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali Y.
    17 Ekim
    14:58

    Bana 40 lira değerinde özür olarak indirrlim kuponu sağlanacakmıs ama tekrar baska ürün siparis ettim ole bisi yok yani

  • 08 Ekim
    16:43

    Sayın Mehmet Ali Y.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 08 Ekim
    16:27

    Sayın Mehmet Ali Y.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200