Trendyol.com Ürün Daha Montaj Etmeden Elimde Kırıldı!

Gülhan B. |

Hayatınızı kolaylaştırın kampanyasından iki tane on raflı ayakkabılık sipariş verdim. Ürün elime ulaştı daha montaj etmeden çatır çatır kırıldı bırak ayakkabı taşımayı ürün kendini taşımıyor. Verdiğim paraya yazık montaj ederken siz kırdınız diyorlar iyi de ürün zaten elimde kırıldı dokunmasamıydım anlamadım gitti. Bu konuyla ilgili ürünleri iade etmek istiyorum paramı geri istiyorum ayrıca ürün göründüğünden çok farklı.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülhan B.
    22 Haziran
    20:58

    Ben kesinlikle paramı geri istiyorum aksi taktirde bu konunun peşini kesinlikle bırakmayacagım bilginize.

  • Gülhan B.
    22 Haziran
    20:52

    Bu cvp kesinlik le kabul etmiyorum ürünü iyade edip paramı istiyorum

  • Gülhan B.
    22 Haziran
    20:50

    İyide ben şikayet etmeden önce sizi aradım durumu anlattım sipariş verdiğim ürün elime aldığım an kırıldı çünkü ürün çok kalitesiz iyade alamayız diye cvp verdiler ürüne dokunmadan nasıl montaj yaparım ben anlamadım gitti ürünün ham maddesi cok kötü dökülüyor resmen bunda benim suçum ne

  • 22 Haziran
    13:42

    Sayın Gülhan B.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200