Trendyol.com Ürün Beden Değişim Sorunu.

Mehmet Y. |

3 hafta önce GS Store'nin Trendyol.com üzerindeki kampanyasından 4 adet ürün aldım fakat 4'ü de 3'ü bir beden büyük geldi. Fakat bu ürünlerin bazılarının tükenme mesine rağmen ürün değişimi yapılmamaktadır deniliyor. Para iadesi var deniliyor böyle bir. Daha bugün geldi kargodan 3 hafta bekletipte para iadesi yapılıyor. Ürünümün beden değişiminin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    10:04

    Sayın Mehmet Y.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 10 Mart
    09:46

    Sayın Mehmet Y.'ın şikayeti hakkında;


    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200