10 Mart 2015

Trendyol.com Ürün Beden Değişim Sorunu.

3 hafta önce GS Store'nin Trendyol.com üzerindeki kampanyasından 4 adet ürün aldım fakat 4'ü de 3'ü bir beden büyük geldi. Fakat bu ürünlerin bazılarının tükenme mesine rağmen ürün değişimi yapılmamaktadır deniliyor. Para iadesi var deniliyor böyle bir. Daha bugün geldi kargodan 3 hafta bekletipte para iadesi yapılıyor. Ürünümün beden değişiminin yapılmasını istiyorum.

Mehmet Y. 425 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Sayın Mehmet Y.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Sayın Mehmet Y.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön