26 Mart 2013

Trendyol.com Üretim Hatası Ürünü İade Almıyor!

Trendyol'dan aynı siparişte aldığım 4 üründen biri yıkayınca dikişleri attı. Yetkililer ise kullanıcı hatası olduğunu düşünerek ürünü incelemeye alacaklarını söylüyorlar. Aldığım tüm ürünlere hatalı desem böyle bir tedbir kabul edilebilir ancak güvensizliği kabul edemem. Bir dahada asla alışveriş yapmam.

Elif 47 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Elif Ü.'in şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap