12 Şubat 2014

Trendyol.com Ücret İadesi Yapılmadı!

Trendyol.com dan 2 adet ayakkabı siparişi verdim birini eksik göndermişler ürünün iadesini talep ettim ,yaklaşık 1 ay geçti hala bir sonuç yok her aradığımda oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Artık Trendyol'a hiçbir şekilde güvenim kalmadı bu nasıl bir müşteri hizmetidir anlayabilmiş değilim, ürünü eksik gönderip hata yapan benmişim gibi ücretimi de geri alamıyorum.

Fatma 93 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 19 Mart 2014

    2 ay geçti hala bir sonuç yok ve dönüşte yok

  • Trendyol.com Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Fatma Ş.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön