13 Nisan 2013

Trendyol.com Tissot Marka Saatin Garanti Belgesinde Diesel Yazıyor!

Trendyol.com internet sitesinden 12277294 sipariş kodu ile satın aldığım Tissot marka saatimin içerisinden Diesel markasına ait garanti belgesi çıkmıştır. Buda yetmezmiş gibi garanti belgesine sadece kaşe vurulmuş imza tarih felan hiçbirşey yok.

Trendyol. com'un müşteri hizmetleriyle konuştum geçiştirici bir şekilde faturanın yeterli olduğunu, bir problem çıkmayacağını söylüyor. Nereden bileceğim ben problem olmayacağını ve ürünün orijinal olduğunu?

Orjinal Tissot garanti belgesinin elime ulaşmaması halinde ürünü iade edip orijinal olmayan malı orjinalmiş gibi sattıkları için tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Mustafa 1.134 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Emre Ş'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön