09 Mayıs 2013

Trendyol.com Teslimatta Gecikme!

22/04/2013 tarihinde almış olduğum ürünlerin en son teslim tarihi 05/05/2013 görünmesine rağmen hala bir gelişme yok telefonla arayarak hem de defalarca mail atarak ulaştım ama verilen cevap standart.. . (temin sürecimiz uzayabiliyor, kalite sistemi gereği. falan)benim istediğim net bir bilgi bu ürünler ne zaman ulaşır? Çok zor bir soru olmasa gerek yada söylediğiniz tarihte gönderemeyecekseniz tarih aralığını uzun tutun. Zaten çağrı merkezinide aradığımızda da ne kadar yoğunluk varsa (demek ki herkesin derdi aynı millet telefonlara sarıldı) bir türlü ulaşamıyoruz.

Betül 66 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Betül M.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön