04 Haziran 2014

Trendyol.com Teslimatı Geciktiriyor.

19776468 no'lu siparişimin teslimat tarihi 25.05-01.06 olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmediğini görüyorum. Hala rahat bir şekilde tedarik aşamasında olduğu söyleniyor mail ve call center aracılığıyla ama buna rağmen satın aldığım ürün şu anda yeni başlayan bir kampanyada satışta yine.

Alışveriş yapmadan önce Trendyol.com hakkındaki şikayetleri okumuş olsaydım kesinlikle satın almazdım, çünkü şikayetlerin büyük çoğunluğu hep geç teslimat üzerine. İşlerini layığıyla yerine getirmeyen şirketler yok olmaya mahkumlar.

Can A. 324 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2014

    Sayın Can A.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2014

    Sayın Can A.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Can A.04 Haziran 2014

    Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi 1600+ şikayet gayet güzel açıklıyor

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2014

    Sayın Can A.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön