04 Eylül 2013

Trendyol.com Teslimat Zamanında Yapılmadı!

Trendyol.com sitesinden 19.08.2013 tarihinde 3 adet nevresim takımı aldım. Hediye olarak aldım ve bu cumartesi şehir dışı ziyaretimde gerçekten hediye etmek zorundayım. Teslimat tarihi 23.08.2013 - 30.08.2013 gözüküyor. Ancak bugün 04.09.2013. Trendyol.com tarafından, tarafıma hiçbir açıklama veya gecikeceğine dair bilgi gelmedi.

Bu ne biçim bir çalışma şekli,nasıl bir mağdur etme şekli. Orada yazan teslimat tarihine güvenerek alışveriş yapıyoruz. En azından bir açıklamayı,bildirimi hak ediyoruz. Hala bana teslimat tarihi veremiyorlar. Haber verilse muadil sitelerden başka satın alır ve bugüne kadar teslim alırdım,eminim. Bugün siparişimi ve üyeliğimi iptal ederek bu site ile tüm ilişkimi keseceğim.

Aslıhan 70 Okunma

Cevaplar

  • Aslıhan 04 Eylül 2013

    Sevgili Trendyol, İletişime geçsek ne olacak. Mağduriyetimi gideremiyorsunuz. Bana Cuma günü bu satın aldığım ürünler lazımdı diyorum. Biz ne kadar iletişime geçersek gidelim ben akşamları 7'den sonra mağaza mağaza gezip alternetif birşeyler almak zorunda kalacağım. Kusura bakmayın da bu sorun çözmek değil. Bana Cuma gününe kadar satın aldıklarımı ulaştırabilecek teknoloji ve imkanlara da sahip değilseniz hiç reklam yapmayın bence. Yetersizsiniz.

  • Trendyol.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Aslıhan B.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle şikayeti hakkında iletişime geçilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön