18 Şubat 2013

Trendyol.com Teslimat Yapılmadı!

05. 02. 2012 de yapmış olduğum alışverişte 5 gündür kargoya verildi yazıyor fakat kargom nerede gözükmüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün gönderileceğini söylediler ama hala haber yok sipariş no10991321. Yine aynı tarihte bir ürün sipariş vermiş vermiştim o geldi, ürünü beğenmedim iade ettim 4 gündür iade ettiğim üründen haber yok. Yine müşteri hizmetleri tamam halledeceğiz dediler yine birşey yok! Sipariş no:10991405. Şunu bilinmesini isterim ki Trendyol dan birdaha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Benim sorunum hemen çözülsün! Bu kadar vurdum duymazlık olamaz.

Burcu 48 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 18 Şubat 2013

    zaten sızden bırdaha alışveış yapmayacagım.konuda çözüme kavuşmadı..!!! benım 2 ürünümde derhal iade yapılsın!!!!

  • Trendyol.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Burcu O.'un şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön