24 Ağustos 2013

Trendyol.com Teslimat Tarihi Yanıltmacası!

Ben tam 1 yıl aradan sonra Trendyol.com'dan 2 alışveriş yaptım. Zara siparişim yine teslim tarihinde ulaşmadı, tıpkı önceki twist siparişim gibi. Bir de üstüne önceki siparişimde de bir ürünü kendi kafalarına göre iptal ettiler. Ama görüyorum ki 1 yıl önce durum neyse şimdi de aynısı. Tekrar tercih edeceğimi de hiç düşünmüyorum.

Şikayetimi buraya bildiriyorum ama firmayla iletişime geçmek için yazmıyorum. Çünkü hep aynı arayıp özür dileyip isterseniz siparişinizi iptal edebiliriz diyorlar, ben sanki iptal etmek ya da mağdur olmak için alışveriş yapıyorum.

Cansel 61 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Cansel T.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön