Trendyol.com Teslimat Süresi Geçmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı.

Osman K. |

08.12.2015 tarihinde Trendyol.com'dan siparişim oldu. Teslimat tarih aralığı 13.12.2015 - 20.12.2015 yazıyordu. Tarih 21.12.2015 oldu yani teslimat süresini geçti ama hala ürün elime ulaşmadı. Bu siteler günden güne gözden düşüyor, güvenirliğini düşürüyor. Trendyol.com'da sınıfta kaldı.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    12:14

    Sayın Osman K'nın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek kontroller sağlanmıştır.

    Müşterimizin teslimatı hakkında ürün şubenizin kuryesinde teslim edilmek üzere adresine taşınma durumundadır. Siparişinizin kargo detaylarında yer aldığı üzere kargonuz 21.12.2015 itibari ile teslim edilecektir.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200