23 Eylül 2013

Trendyol.com Teslimat Konusunda Müşteriyi Yanıltıyor!

Trendyol.com'dan 19 eylül 2013 de 48 saatte hızlı teslimat kategorisinden aldığım ürün zamanında gönderilmediği gibi yazdığım destek talebime de cevap verilmemiştir. Madem gönderilmeyecek neden 48 saat iddiasında bulunuluyor ve neden karşımızda muhatap yok, merak ediyorum?

Serap 60 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Serap C.'in şikayeti hakkında, Müşterimizin siparişi 24.09.2013 tarihinde kargoya verilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Serap 25 Eylül 2013

    ürünün kalite kontrol aşamasıyla ilgili bir sorun olduğu söylendi fakat ürün levis marka neyin kalite kontrolü anlamadım .sanırım gecikmeye bahane olarak sunuldu ve 5 gün sonra kargolandı hala da almış değilim.

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Serap C.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön