Trendyol.com Teslimat Gecikti.

Ersen Ç. |

Trendyol.com'dan12.04 tarihinde vermiş olduğum sipariş 17.04-24.04 tarihleri arasında gönderileceği vaat ediliyor. Üstelik firmanın bana söylediği şey şu kampanyanın bitiş tarihinden sonra 10 gün içerisinde gönderilecek olması. Fakat kampanyanın bitmiş ve neredeyse 10 gün olmuş olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmeyen ürünü mü daha ne kadar bekleyeceğim? Bana acil ulaşması gereken bir sipariş bu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    11:49

    Sayın Ersen Ç.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 19 Nisan
    10:28

    Sayın Ersen Ç.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200