04 Kasım 2013

Trendyol.com Teslimat Gecikti!

Siparişimin teslimat gününün geçmesine rağmen siparişim gelmedi. E-mail attığımda ise tedarikçi firmadan bekleniyor deniliyor madem elinizde yok bu maldan niye satıyorsunuz. Olmayan şey nasıl satılır varsa da neden bekletiyorsunuz. Böyle bir sitenin bu gibi sorunlar yaratması ben dahil diğer mağdur insanları alışverişten uzaklaştırır ve firmaya olan güvenimizi azaltır. Bence bu konuda daha dikkatli olmalısınız Trendyol.com.

Pınar Ç. 154 Okunma

Cevaplar

  • Pınar Ç.05 Kasım 2013

    Ben sadece siparişimi istedim bu o kadar mı zor yani?Siparişimin gelmesi için daha kaç kişi ile görüşmem gerekecek çok merak ediyorum. ilginiz için teşekkürler.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2013

    Sayın Pınar Ç' ın .şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön