Trendyol.com Teslim Tarihi Geçen Sipariş.

Görkem U. |

26 Eylül tarihinde sipariş ettiğim çizmelerin 48 saatte kargoda olması gerekiyordu. Ürün teslim tarihi 28-30 Eylül olarak görünüyor ancak ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün daha kargoya bile verilmediğini öğrendim. Tedarik ile ilgili bir sıkıntı var ise bu konuda bilgilendirme neden yapılmıyor? Sonuçta söylenen bir tarih var ve o tarihte teslimat yapılamıyor. Tedarik edilemiyorsa ürün neden satılıyor ve 48 saatte kargoda yazılıyor? Trendyol.com'un bir bilgilendirme bile yapmaması daha da yanlış. Bu kadar bilinen bir markanın yapmaması gereken yanlışlar.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,