07 Temmuz 2015

Trendyol.com Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu!

23.06.2015 tarihinde vermiş olduğum siparişin yarın (07.07.2015) son teslim tarihi. Hala sepette siparişiniz alınmıştır yazmakta. İki kez mail attım geri dönüş yok, ürünler hakkında hiçbir bilgilendirme yok.

Hilal A. 238 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sayın Hilal A.'nın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Üyemizin siparişi bugün kargoya verilmiştir. Kargo detayları mail yoluyla kendisine paylaşılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sayın Hilal A.'nın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön