09 Ekim 2015

Trendyol.com Teslim Edilmeyen Sipariş Hakkında!

Trendyol'dan geçtiğimiz hafta 2 adet sipariş verdim siparişin teslim tarihi en son 07.10.2015 ti. Kargom halen gelmediği ve hazırlanıyor gözüktüğü için firmaya mail attım. Firmadan K*** Hanım bana ürünümün kargoya verildiğini ve kargo takip bilgisi gönderdiler. Ben de saf saf inandım. Fakat beni oyalamak için zaten bana teslim edilen diğer kargo bilgimi göndermişler. Tabi kargo bilgisinde sipariş no. yazmadığından insan inanıyor!

Yeliz 94 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi09 Ekim 2015

    Sayın Yeliz A'nın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön