Trendyol.com Teslim Edilemeyen Ürünler Hakkında!

Tuğçe Ş. |

10.07.2015 tarihinde yaptığım alışverişin teslimat tarihi 17.7.2015 - 24.7.2015 ancak günlerdir kargoya bile verilmedi mail atıyorum dönüş yapmıyorlar. Şehir dışına çıkacam o tarihe göre ayarladım kendimi. Hem mağdur ediyorlar hem haber bile vermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    10:20

    Sayın Tuğçe Ş.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülerek sevkiyatlarla ilgili yaşanan aksaklıktan ötürü özür dilenmiştir. İşlemleri en kısa sürede sonuçlandırılarak mail yoluyla bilgi paylaşılacaktır.
    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200