Trendyol.com Tedarik Süreci!

Ezgi Ç. |

14532**0 numaralı ürünü 14.08.2013 tarihinde sipariş ettim. Ürünün teslimat tarihi 18-25 ağustos aralığında. Canlı destekte sordum ürün tedarik edilme aşamasında diye oyalıyorlar. Bu daha önce de başıma geldi kartımdan para çekildiği halde ürün kargoya verilmedi. Ürünün en kısa zamanda kargoya verilmesini istiyorum, verilmeyecekse beni bilgilendirilmelerini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    18:21

    Sayın Ezgi Ç. in şikayeti hakkında;
    Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalı ile iletişime geçilmiştir.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200